يُشحن كل طلب على أحلاشي من البائع الذي يبيعه، لذا فإن الطلب الذي يضم منتجات من بائعَين يصل في طردَين، لكلٍّ منهما رقم تتبّع خاص به.

مواعيد التوصيل

يشحن البائعون الطلبات خلال يوم عمل واحد. وتعتمد مدة التوصيل على الطريقة التي تختارها عند إتمام الشراء، وتُحسب بأيام العمل من تاريخ الشحن لا من لحظة تقديم الطلب.

• التوصيل القياسي — من 3 إلى 5 أيام عمل
• التوصيل السريع — من يوم إلى يومَي عمل
• الاستلام من المتجر — جاهز خلال يومَي عمل في نقطة الاستلام الخاصة بالبائع

تكاليف التوصيل

تُحسب تكلفة الشحن لكل بائع على حدة، لذا يحمل كل طرد تكلفته الخاصة. ويقدّم كثير من البائعين توصيلاً قياسياً مجانياً عند تجاوز قيمة معيّنة، وستراه مطبّقاً في صفحة إتمام الشراء قبل الدفع.

مناطق التوصيل

نوصل إلى جميع أنحاء سوريا. يحصر بعض البائعين التوصيل في محافظات معيّنة، وإذا لم يتمكن أيٌّ منهم من الوصول إلى عنوانك، فستُعلمك صفحة إتمام الشراء بذلك قبل إدخال بيانات الدفع.

تتبّع طلبك

ستصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني عند تقديم الطلب، ورسالة ثانية لكل طرد عند شحنه. كما تظهر جميع الطرود في صفحة الطلبات ضمن حسابك.